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网络客服销售

3-6K
高中 | 经验 1年 | 重庆市/南岸区 更新时间:2019-12-13 16:02:33
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职位信息

职位类别:房地产客服 所属部门:网络部 招聘人数:2人

岗位职责
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系?#36710;?#24212;用培训;
3、具备处理问题、?#25165;?#36827;展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直?#20004;?#20915;;
4、具备?#27426;ǖ南?#21806;能力;
5、?#27426;轄邮?#20844;司的各项业务?#22270;?#33021;提升培训。
任职要求
  • 年龄要求: 18-35 岁
1、有?#27426;?#23458;户服务工作经验或销售经验,有?#27426;?#30340;客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有?#27426;?#30340;网络知识基础。
3、要求?#27426;?#35201;有“客户为?#21462;?#30340;服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉?#21462;?#38544;忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
其它福利
节假日现金红包,拓展培训
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